Terms of Sale

1. Seller Identification

Seller: Eternodes

Email: billing@eternodes.com

These Terms of Sale apply to all purchases of hosting services made through the Eternodes platform.

2. Plans and Pricing

Available hosting plans, their features, and their prices are detailed on our pricing page. All prices are displayed in the currency shown at checkout, inclusive of applicable taxes.

Eternodes reserves the right to change its prices at any time. Price changes do not affect ongoing subscriptions until their renewal date.

3. Order Process

The order process is as follows:

• Select a plan and a subscription duration
• Create an account or sign in to your existing account
• Review your cart and choose a payment method
• Secure payment via Stripe (credit/debit card) or PayPal
• Order confirmation by email
• Automatic service activation

An order is considered final after payment confirmation from our payment processor.

4. Payment

Eternodes accepts the following payment methods:

• Credit / Debit Card: Visa, Mastercard, American Express (via Stripe)
• PayPal: Payment via your PayPal account

All payments are processed securely. Eternodes does not store any banking information on its servers. Payment data is handled by our PCI-DSS certified processors (Stripe and PayPal).

5. Duration and Renewal

Eternodes subscriptions are offered for the following durations: 1 month, 3 months, 6 months, or 12 months depending on the plan. Subscriptions do not renew automatically. Upon expiry, your service will be suspended and then deleted after a 7-day grace period.

Reminder emails will be sent to you before your subscription expires.

6. Right of Withdrawal

You may be entitled to a statutory right of withdrawal within 14 days of purchase, provided the service has not yet been activated or used.

However, by accepting these Terms of Sale at checkout, you expressly request immediate execution of the service and acknowledge that, once the service has been activated, the right of withdrawal no longer applies, in accordance with applicable consumer protection regulations regarding digital services.

To exercise your right of withdrawal (if applicable), contact us at: billing@eternodes.com

7. Refund Policy

Outside of the right of withdrawal described in section 6, no refund is granted for subscription periods already started.

Exceptions:

• Total service outage attributable to Eternodes exceeding 72 consecutive hours: pro-rated credit for the period of unavailability
• Erroneous charge due to a technical error on our platform: full refund

Any refund request must be sent to billing@eternodes.com within 30 days of the incident.

8. Service Activation and Delivery

Service activation is automatic and near-instant after payment confirmation (typically under 5 minutes). In the event of an unusual delay, please contact our support team.

9. Suspension and Termination

In the event of non-payment or violation of the Terms of Service, Eternodes reserves the right to suspend or terminate the subscription without notice. Stored data will be deleted after a 7-day period following suspension.

10. Warranties and Liability

Eternodes is committed to providing its services with the utmost care. Eternodes' liability is limited to the amount paid for the current subscription. Under no circumstances shall Eternodes be held liable for indirect damages, loss of profits, or loss of data resulting from the use of its services.

11. Disputes and Mediation

In the event of a dispute, you may seek resolution through available consumer mediation or dispute resolution mechanisms. Contact us at legal@eternodes.com to obtain mediator details.

12. Governing Law

These Terms of Sale are governed by applicable law. Any dispute will be submitted to the competent courts.

1. Identification du Vendeur

Vendeur : Eternodes

Email : billing@eternodes.com

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à tous les achats de services d'hébergement effectués via la plateforme Eternodes.

2. Offres et Tarifs

Les offres d'hébergement disponibles, leurs caractéristiques et leurs tarifs sont détaillés sur notre page de tarification. Tous les prix sont affichés dans la devise indiquée lors du paiement, taxes applicables incluses.

Eternodes se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les changements de prix n'affectent pas les abonnements en cours jusqu'à leur date de renouvellement.

3. Processus de Commande

Le processus de commande est le suivant :

• Sélection d'un abonnement et d'une durée
• Création d'un compte ou connexion à votre compte existant
• Vérification du panier et choix d'un moyen de paiement
• Paiement sécurisé via Stripe (carte bancaire) ou PayPal
• Confirmation de commande par e-mail
• Activation automatique du service

Une commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement par notre prestataire de paiement.

4. Paiement

Eternodes accepte les moyens de paiement suivants :

• Carte bancaire : Visa, Mastercard, American Express (via Stripe)
• PayPal : Paiement via votre compte PayPal

Tous les paiements sont traités de manière sécurisée. Eternodes ne stocke aucune information bancaire sur ses serveurs. Les données de paiement sont gérées par nos prestataires certifiés PCI-DSS (Stripe et PayPal).

5. Durée et Renouvellement

Les abonnements Eternodes sont proposés pour les durées suivantes : 1 mois, 3 mois, 6 mois ou 12 mois selon l'offre. Les abonnements ne se renouvellent pas automatiquement. À l'expiration, votre service sera suspendu puis supprimé après une période de grâce de 7 jours.

Des e-mails de rappel vous seront envoyés avant l'expiration de votre abonnement.

6. Droit de Rétractation

Vous pouvez bénéficier d'un droit légal de rétractation dans les 14 jours suivant l'achat, à condition que le service n'ait pas encore été activé ou utilisé.

Toutefois, en acceptant ces CGV lors du paiement, vous demandez expressément l'exécution immédiate du service et reconnaissez qu'une fois le service activé, le droit de rétractation ne s'applique plus, conformément aux réglementations applicables en matière de protection des consommateurs pour les services numériques.

Pour exercer votre droit de rétractation (si applicable), contactez-nous à : billing@eternodes.com

7. Politique de Remboursement

En dehors du droit de rétractation décrit à l'article 6, aucun remboursement n'est accordé pour les périodes d'abonnement déjà entamées.

Exceptions :

• Interruption totale du service imputable à Eternodes dépassant 72 heures consécutives : avoir au prorata de la période d'indisponibilité
• Facturation erronée due à une erreur technique de notre plateforme : remboursement intégral

Toute demande de remboursement doit être adressée à billing@eternodes.com dans les 30 jours suivant l'incident.

8. Activation et Livraison du Service

L'activation du service est automatique et quasi-instantanée après confirmation du paiement (généralement en moins de 5 minutes). En cas de délai inhabituel, veuillez contacter notre équipe support.

9. Suspension et Résiliation

En cas de non-paiement ou de violation des Conditions Générales d'Utilisation, Eternodes se réserve le droit de suspendre ou résilier l'abonnement sans préavis. Les données stockées seront supprimées après une période de 7 jours suivant la suspension.

10. Garanties et Responsabilité

Eternodes s'engage à fournir ses services avec le plus grand soin. La responsabilité d'Eternodes est limitée au montant payé pour l'abonnement en cours. En aucun cas Eternodes ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, pertes de gains ou pertes de données résultant de l'utilisation de ses services.

11. Litiges et Médiation

En cas de litige, vous pouvez recourir aux mécanismes de médiation ou de résolution des litiges disponibles. Contactez-nous à legal@eternodes.com pour obtenir les coordonnées du médiateur.

12. Droit Applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit applicable. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents.